Египет.ru

Про отель MAGIC LIFE KALAWY

Отель НЕ СООТВЕТСТВУЕТ СВОЕЙ ЦЕНЕ, АБСОЛЮТНО. За эти деньги легко можно найти отель со значительно более лучшим сервисом (к ресторану это не относится).

Заселение: Приехали (2-а взрослых + 1 ребенок 10-ти лет) - в купоне номер "Family Room Sea View" (это САМЫЙ дорогой номер в этом отеле, путевка на 14 дней, 15 ночей), селят в 20-ый корпус (кому интересно посмотрите карту отеля на их сайте), вид на пустыню! Мне говорят на рецепшион (который по русски не бельмес): "я из окна море вижу", я ответил, что "С вон той горы я тоже море вижу, НО ЭТО НЕ Sea View"... Очень активно намекают, что хотят денег... У меня вопрос: "Я за что заплатил при покупке путевки?!!!"... В общем через 3-и дня РУГАЧЕК нас наконец-то переселили в 11-ый корпус... причем грузчик опять объяснил, что надо было заплатить сразу и поселили-бы как Вам хочется... Настроение после такого ниже плинтуса....
Скажу сразу: если увидите на рецепшионе принимающего по имени Sayed Kenany - бегите от него подальше - ОСОБЕННО жадный до денег и позволяет себе нагло и в лицо их просить (он обычно после обеда принимает и расселяет гостей)... Такого я даже в отелях значительно ниже уровнем не видел.

Сервис: Ну 5* UAI это громко сказано... И как-то это именно к русским проявляется.... Т.к. немцев встречают с цветами..., вином...., в номере халаты и тапочки и т.д. и т.п. что должно быть У ВСЕХ кто платит ТАКИЕ-ЖЕ деньги.... С русскими ВЫ НИКОГДА ТАКОГО НЕ УВИДИТЕ.... Просто налицо рассовое разграничение сервиса.... По русски там вообще мало кто говорит... В расписании "В 09:00 инструктаж на виндсёрфе по-немецки, в 14:00 на-английском"... Прихожу в 14:00 - вокруг одни немцы и инструктаж снова по-немецки... Плюнули, взяли с сыном сёрфы и пошли учиться "как получится" :)... Немного научились :). В баре на пляже... Это слов нет... Я их воспитывал как мог... Ситуация: Стою ОДИН у стойки бара - внутри 5-ТЬ СОТРУДНИКОВ - они будут заниматься ЧЕМ УГОДНО (стаканы перекладывать, подметать и т.д.), но к тебе не подойдут... Пока не стал однозначно намекать "КЛИЕНТ СТОИТ - ГЛАЗА ПОДЫМИТЕ!"... Подходит немец - ВСЕ подпрыгнут и побегут к нему. Опять грузчики объяснили, что надо было заплатить - к тебе-бы бегали :)). Я все понимаю - если я приехал в отель за 60 т.р. за 2+1 на 14 дней, то мне и намеков не надо - Я САМ ВСЕМ КОМУ НАДО ЗАПЛАЧУ И КОГО НАДО ПРИКОРМЛЮ - но я еду в ДОРОГОЙ ОТЕЛЬ (для Египта) и жду соответствующего сервиса!!! В номерах как уже писал - ни халатов, ни тапочек ни прочих атрибутов 5*.... Кстати в номере всегда оставлял 1-2 доллара.. Мини-бар - это жалкость какая-то - 2-е бутылки воды + кола + спрайт.... и всё... ничего большего... Когда увидел, что немцам в мини-бар ставят Hainiken и прочее, что положено быть в мини баре - нагло спросил - "почему нету у меня"? В этот день поставили - больше я этого не видел :))

Ресторан: Вот тут ВСЁ отлично - такого питания, обслуживания и т.д. в Египте редко увидишь... Просто бальзам на душу был после заселения.... даже позитив какой-то придаёт. ОЧЕНЬ РАЗНООБРАЗНОЕ МЕНЮ, всё ОЧЕНЬ ВКУСНО и приятное обслуживание - тут, если-бы можно было поставить 10-ть при 5-тибальной системе, то поставил-бы. За это респект!

Вывод: Меня в Magic Life больше не будет НИКОГДА. Кто надумает - не переплачивайте за номера - все равно Вас туда не поселят, либо заранее готовьтесь доплачивать на месте... Ну и принимайте то, что с русскими вот так как должное - это для этого отеля - НОРМА.